2013.10.02
あなたはヤ○ダ電気の 店員です。
最近3Dプリンターの販売をはじめました。
お客「この３Ｄプリンター すぐ プリントできるんですか？」
店員「はい ドライバーやソフト パソコンにセットアップしていただいて から すぐ お使いになることが出来ます」
まー 一般的な 回答です。
翌日 購入した お客さんが 来店して店員に
「すぐ使えるって 言ったけど さっぱりわからないよー」
これって 常識から考えて 普通ですか？
あなたが 店員なら どう思います？
私は クレームとしか 捉えられないです。
どんな 機械も 覚えたり 経験したりする部分は 必ず 必要です。 これを すぐ使えない？ わからない？ そんな人は 機械を使う資格が無いです。
あなたは どう 思います？